Politica di spedizione

Spedizioni veloci e sicure, ovunque tu sia in Italia.

In VYNA Store, ci impegniamo a garantire che i tuoi ordini vengano consegnati nel minor tempo possibile, con la massima sicurezza. Di seguito troverai tutte le informazioni relative alle spedizioni.

1. Tempi di Consegna

Tutti gli ordini effettuati su Vyna Store vengono elaborati e spediti entro 24/48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine. I tempi di consegna variano in base alla destinazione, ma generalmente gli ordini arriveranno entro 2 giorni lavorativi.

2. Magazzini e Spedizione

Le spedizioni partono dai nostri magazzini distribuiti in diverse città italiane per garantirti tempi di consegna rapidi e una gestione ottimale degli ordini:

  • Magazzino Nord Italia: situato a Milano, da cui spediamo verso tutta la parte settentrionale dell’Italia.

  • Magazzino Centro Italia: situato a Firenze, da cui gestiamo le spedizioni verso il Centro Italia e le regioni limitrofe.

  • Magazzino Sud Italia: situato a Napoli, da cui spediamo verso il Sud Italia e le isole.

3. Costo della Spedizione

Le spese di spedizione variano in base alla destinazione e al peso dell'ordine. Durante il processo di checkout, ti verrà mostrato il costo della spedizione prima di completare l’acquisto. Per ordini superiori a €39,90, la spedizione è gratuita.

4. Metodi di Spedizione

Utilizziamo i principali corrieri espressi per garantire consegne rapide e sicure, tra cui:

  • BRT (Bartolini)

  • SDA

  • UPS

5. Metodi di Pagamento

Offriamo diverse opzioni di pagamento sicuro per rendere il tuo acquisto facile e conveniente:

  • Carta di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express)

  • PayPal

  • Pagamento alla consegna: Puoi scegliere di pagare direttamente al corriere al momento della consegna dell'ordine. Questa opzione è disponibile solo per ordini effettuati all'interno del territorio italiano. Tieni presente che, in caso di pagamento alla consegna, potrebbe esserci una piccola commissione aggiuntiva.

6. Monitoraggio dell'Ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento per monitorare il percorso del tuo pacco. Potrai seguire l'andamento della spedizione direttamente tramite il sito del corriere.

7. Indirizzo di Spedizione

Assicurati che l’indirizzo di spedizione fornito sia completo e corretto. In caso di errore nell’indirizzo, contattaci al più presto per correggerlo. Non possiamo essere responsabili per ritardi o problemi causati da informazioni incomplete o errate.

8. Consegna e Ricezione

Al momento della consegna, assicurati che qualcuno sia disponibile per ricevere il pacco. Se non sarai presente, il corriere lascerà una notifica con le istruzioni su come procedere per ritirare il pacco presso un punto di raccolta.

9. Problemi con la Consegna

Se non ricevi il tuo ordine entro i tempi previsti, ti invitiamo a contattarci immediatamente via email all'indirizzo vynastoreitalia@gmail.com. Faremo il possibile per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.

10. Resi e Rimborsi

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi fare riferimento alla nostra Politica di Reso per restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione e ottenere un rimborso, come descritto nella nostra sezione dedicata.