Politica di privacy

La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Questa Politica di Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando interagisci con il nostro sito web, Vyna Store. Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere come trattiamo le tue informazioni.

1. Chi siamo

Il sito web Vyna Store è gestito da Vyna. Ci occupiamo di vendita online di prodotti per bambini e ci impegniamo a garantire la protezione dei tuoi dati personali in conformità con le normative vigenti in materia di privacy, tra cui il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati quando interagisci con il nostro sito web:

  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.

  • Dati di pagamento: informazioni relative al pagamento, come i dettagli della carta di credito (gestiti da provider di pagamento sicuri).

  • Dati di navigazione: informazioni tecniche, come l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il sistema operativo, il browser, le pagine visitate, ecc.

  • Dati relativi agli ordini: dettagli sugli acquisti effettuati, incluse le informazioni su prodotti, quantità e indirizzo di spedizione.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:

  • Gestire gli ordini: per elaborare e spedire gli acquisti.

  • Servizi di assistenza clienti: per rispondere a domande, richieste o reclami.

  • Marketing e comunicazioni: per inviarti informazioni su nuovi prodotti, promozioni e offerte speciali, solo se hai acconsentito a riceverle.

  • Sicurezza: per garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire frodi.

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e in conformità con la legislazione vigente. Ad esempio, i dati relativi agli ordini vengono conservati per un periodo che va dalla conclusione della transazione fino alla scadenza dei termini di garanzia e delle possibili richieste di reso.

5. Condivisione dei dati con terzi

I tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti in alcuni casi specifici, come:

  • Fornitori di servizi: per l'elaborazione dei pagamenti e la gestione delle spedizioni.

  • Autorità legali: se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

Non vendiamo, scambiamo o condividiamo i tuoi dati con terzi per scopi di marketing senza il tuo consenso.

6. Diritti dell'interessato

In base al GDPR, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali: puoi richiedere una copia dei dati che abbiamo raccolto su di te.

  • Correggere i tuoi dati: se i dati sono inesatti o incompleti.

  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati: in determinate circostanze, puoi chiedere che i tuoi dati vengano eliminati.

  • Revocare il consenso: puoi revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati, soprattutto per fini di marketing.

  • Opporsi al trattamento dei dati: in alcune situazioni, puoi chiedere di non trattare i tuoi dati per determinati scopi.

  • Trasferire i tuoi dati: puoi chiedere una copia dei tuoi dati personali in formato leggibile da dispositivo automatico.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all’indirizzo email: vynastoreitalia@gmail.com.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Utilizziamo tecnologie sicure come la crittografia per garantire la sicurezza delle transazioni.

8. Cookies

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare il traffico web e personalizzare i contenuti. Puoi scegliere di disabilitare i cookie nelle impostazioni del tuo browser, ma questo potrebbe influire sull'esperienza di navigazione.

9. Modifiche alla Politica di Privacy

Vyna Store si riserva il diritto di aggiornare questa Politica di Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con la data di revisione aggiornata. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come trattiamo i tuoi dati personali.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante la nostra Politica di Privacy, puoi contattarci all’indirizzo email: vynastoreitalia@gmail.com.